Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm – Xe Nâng GS

Cập nhật ngày: 23/04/2025

Tại Xe Nâng GS, chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, tất cả phụ tùng xe nâng và sản phẩm do GS cung cấp đều được bảo hành chính hãng, minh bạch, đúng quy định, giúp quý khách yên tâm tuyệt đối khi sử dụng.

1. Phạm Vi Áp Dụng Bảo Hành

Chính sách bảo hành được áp dụng cho:

• Phụ tùng xe nâng: Bình điện, vỏ đặc, càng nâng, bo mạch, motor điện, IC, sạc điện, v.v.

• Xe nâng mới/cũ đã được kiểm định bởi GS.

• Các sản phẩm mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng hoặc website Xe Nâng GS.

2. Thời Hạn Bảo Hành

Loại sản phẩmThời gian bảo hànhBình điện (ắc quy xe nâng)6 - 12 tháng tùy loạiPhụ tùng điện tử (IC, bo mạch)6 thángMotor điện, sạc điện6 thángLốp xe nâng, càng nâng3 thángXe nâng điện (đã kiểm định GS)6 - 12 tháng tùy model

Lưu ý: Thời gian bảo hành cụ thể được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.

3. Điều Kiện Bảo Hành Hợp Lệ

✔ Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
✔ Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng gốc.
✔ Lỗi phát sinh do kỹ thuật hoặc lỗi nhà sản xuất.

4. Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành

❌ Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, va đập cơ học, cháy nổ, ngập nước, hoặc bị thay đổi kết cấu.
❌ Mất tem bảo hành, phiếu bảo hành không hợp lệ, bị sửa đổi.
❌ Tự ý sửa chữa hoặc thay thế linh kiện không do Xe Nâng GS cung cấp.

5. Quy Trình Bảo Hành

1. Bước 1: Quý khách gọi đến hotline 0908 116 197 hoặc gửi thông tin qua Zalo/email để mô tả lỗi sản phẩm.

2. Bước 2: Mang sản phẩm đến địa chỉ bảo hành tại:

📍 48/13 Quốc Lộ 13, Khu Phố Tây, P. Vĩnh Phú, TP. Thuận An, Bình Dương

3. Bước 3: Chúng tôi tiếp nhận – kiểm tra – xử lý bảo hành trong vòng 3–5 ngày làm việc.

6. Hỗ Trợ Thay Thế & Sửa Chữa Sau Bảo Hành

Ngoài chính sách bảo hành, Xe Nâng GS còn hỗ trợ:

• Thay thế linh kiện chính hãng với giá ưu đãi.

• Dịch vụ sửa chữa tận nơi với kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

• Chính sách chiết khấu cho khách hàng thân thiết hoặc doanh nghiệp bảo trì số lượng lớn.

7. Liên Hệ & Tư Vấn Bảo Hành

Để được hỗ trợ nhanh nhất về các vấn đề bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ:

📞 Hotline/Zalo: 0908 116 197
📍 Địa chỉ cửa hàng: 48/13 Quốc Lộ 13, Khu Phố Tây, P. Vĩnh Phú, TP. Thuận An, Tỉnh Bình Dương
📩 Email hỗ trợ: [Thêm nếu có]

8. Cam Kết Của Xe Nâng GS

✅ Phụ tùng và xe nâng chính hãng 100%.
✅ Bảo hành đúng quy trình – đúng thời hạn.
✅ Luôn đặt uy tín – chuyên nghiệp – trách nhiệm lên hàng đầu.